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如何看穿老闆？

狀況1：你準備向老闆報告事情，但是老闆突然情緒上來，抓狂咆哮，這時候，你要如何化解緊張氣氛？

招數1

一路走來，趙又廷一直身體力行「勇敢」與「嘗試」兩個座右銘。
大學時期，他也從不設限，不斷接受挑戰，終於開創出自己的一片天。

     25歳，青春飛揚的年紀！

不到３０歲的李志群，已接掌過3加燦坤分店的兵符，包括規模最大的內湖旗艦店，賣場大小事多知牛毛，店長不但要耐煩耐操，更要有管理手腕，才能讓總部放心、同仁向心

撰文：陳培思

李志群從學生時代就在燦坤打工，三年後畢業轉正職，電腦業績賣的呱呱叫，一路從銷售員、股長往上爬，四年就當店長，當時才２７歲的他，就已經擠身百萬年薪行列

一路走來，趙又廷一直身體力行「勇敢」與「嘗試」兩個座右銘。
大學時期，他也從不設限，不斷接受挑戰，終於開創出自己的一片天。

     25歳，青春飛揚的年紀！

從織品服裝學系到《光陰的故事》《第二回合我愛你》

對陳怡蓉而言，大學是他的人生轉戾點。因為上了大學，他的美學素養漸被啟發，也因緣際會投身演藝工作，而有今天的成績。

     初見陳怡蓉，一頭及肩長髮，身穿黑色蕾絲短秀上衣、灰白短褲，舉手頭足，無不給人天真浪漫的感覺。

曾閱讀過一篇文章叫做「小飯局」、很符合上班族的胃口，從標題就難嗅出編輯方向，講的是如何從用餐中，創造個人升官加薪的機會，從填飽肚子的實用層次，拉高到個人生涯或組織發展策略

層次

在國際禮儀中，「食」本來就是一個重要章節，我任職於總統府交際科、典禮科期間，曾參予國宴籌備，總統府前三局局長蔣冠峰有言到：「國宴不是再吃「食物」，而是在吃『禮儀』」，這些

在第31堂課「不要在宿舍房間裡唸書」中我解釋過：由於大學宿舍裡有太多分散注意力的因素，例如圖書館，你必須這一準則牢記在腦海裡，因為勤奮學習事件艱苦的事情，要想有效地學習就得

集中起足夠的注意力，而這需要付出大量努力，去圖書館學習是一個良好的開端，正如前文所述，在你宿舍房間裡存在著太多分散注意力的因素，如果可以遠離宿舍到安靜的地方學習，你的學習

效率會提升許多

Easy Shop 興隆店經理  黃瓊瑩

現職  Easy Shop興隆店經理
年齡  27歲

現職  台灣和民區經理
年齡  28
學歷  高職資訊科

遊戲橘子集團執行長：劉柏園

整理：張詩芸　攝影：黃建賓

學生時代，我對電腦遊戲有高度的熱情，那時最大夢想，除了當跆拳道國手，就是要開發電腦遊戲－即便當時這個產業在台灣根本還沒真正誕生

賣場及舞台，銷售及表演，從色彩、香氣到背影音樂，都可以創造演出效果；從吉祥物到贈品，都可成為演出的道具，但最重要的還是演員，店員想要友好業績，非得鍛鍊「演技」才行

撰文：蕭志強　　插畫：蔡嘉驊

店員想要有好業績，得先鍛鍊「演技」！不要以為有好東西客人就會上上門，就會掏腰包，除非做獨門生意，否則商場競爭厲害，同樣商品別家公司與商店也有賣，為何顧客非向你購買不可？

連鎖服務業的特色，就是升遷管道暢通，以中小型門市來說，平均三年就有機會升任店長，此後不論是走管理職路線，挑戰更高的區主管，或是走創路線，自行開店或加盟，人生都海闊天空

撰文：林郡妙

大學時期就在麥當勞打工的黃馨誼，淡大企管系畢業後，身邊不少女同學都跑去考空姐，他卻劉在麥當勞，從實習襄理做起，麥當勞實習襄理雖然高於一般餐飲業的服務人員，但比起空服員還是

服務業，是青少年實現「少年頭家」的夢想舞台，也讓中年轉業族群，有創造第二春的機會，當店長，年齡絕非問題！

撰文：陳鈺婷

服務業產值早已經超過ＧＤＰ的７０％，也創造最多工作機會的主力產業，在服務業，英雄出少年是普遍現象，各家連鎖體系的直營店，都很歡迎採用剛畢業的年輕人，只要肯吃苦耐勞，通常三

服務業只要有門市，就需要店長，當店長，完全沒有年齡與學歷限制，不但可以獨當一面，造就全方位管理能力，而且收入待遇特別高，隨著中國內需市場開放，未來舞台不可限量

撰文：林郡妙

根據主計處統計，今年1-9月受雇員工每人每月「名目平均薪資」為43,059元，較去年同期減少6.23%，是史上最大減幅；考量物價因素後，美人「實質平均薪資」更只剩41,308元，退回到

     曾閱讀過一篇文章叫做《小飯局、大舞台》，很符合上班族的胃口，從標題就不難嗅出編輯方向，講的是如何從用餐中，創造各人升官加薪的機會。這是很務實的論述方式，將用餐這檔事，從填飽肚子的實用層次，拉高到個人生涯或組織發展的策略層次。

Party to you, Politics to me.

     在國際禮儀中，「食」本來就是一個重要章節。我任職於總統府交際科、典禮科期間，曾參與國宴的籌備。總統府前三局局長蔣冠峰有言道：「國宴不是在吃『食物』，而是在吃『禮儀』。」這些禮儀包括國際禮儀和外交禮節，雖說是相當形式、公式化，卻也蘊藏許多「藝術」的玄機。舉凡客單選擇、菜單挑選、做次安排、國歌演奏、節目規劃、致詞祝酒，樣樣都得精心策劃。

企業眼中的台灣大學生，是什麼樣貌？
企業需要具備哪些特質的人才？
從連續14年的《Cheers》雜誌「企業最愛大學生」排名及各項對1000大企業調查中，

全世界的職場，都開始尋找專業多工的人才；全世界的大學，都開始給予學生再一次選擇的機會。延後分流、跨界學習，是你面對未來時不可忽略的關鍵字。

     從2010年開始，職場上的關鍵字將是跨界、跨領域到跨文化，許多跨界的例子正在有形、無形上演著。

     例如，國際知名華裔設計師譚燕玉和HP合作，推出牡丹與蝴蝶的筆記型電腦；最近他也與美國知名耳機品牌Monster合作，設計一款蝴蝶翩然飛舞在外殼的耳機，讓原本被認為是男人領域的音響、科技產品，加入新元素，開拓女性市場。

心有多大，世界就有多大。唸大學，已經不再侷限於台灣，提早啟動生涯選擇，不管是到歐美還是較為平價的中國、香港，整個世界都是你的教室。

     3月初，開的猖狂的杜鵑花，捎來春天的訊息，也捎來高三學生鄭凱文錄取香港大學經濟系的通知。

     鄭凱文是畢業後將出國唸大學的10幾名建國中學學生之一。同屆學生中，有人申請上美國名校麻省理工學院、加州大學洛杉磯分校，有人將到法國唸最高等學院預備學校。「不諱言的說，最有競爭力的學校，我覺得不在台灣，」父母都是留美精英，對鄭凱文來說，出國唸書成為一種必然選擇。高一暑假，他到美國上了六個星期的暑期課程之後，確定自己將來的道路：赴美深造。「對於討論式的授課，我很樂在其中。」

     我大學主修生物，準備當醫生。我從小就超愛救人，看到小朋友手指流血，堅持幫她包紮，一點小傷包成一大包，把朋友父母都嚇壞。在美國，唸醫學院之前可以選擇任何科系，我觀察醫學院很多課程都跟生物有關，加上高中最拿手、最喜愛的科目就是生物，很自然做出選擇。

參加兩種截然不同的社團

     一進大學就參加划船社，因為沒想到在美國竟然有像劍橋、牛津大學一樣的船隊。我小學參加樂團、拉小提琴，高中練到跆拳道黑帶，大可繼續，但是我愛做沒做過的事，而且聽說划船隊美洲都要到各地比賽，喜歡旅行的我立刻報名。

現任台灣大學生命科學系、動物學研究所教授的齊肖琪，專長魚類病毒學，在台大從通識到博士課程全都教；其中，通識課程「生命的探索」開課至今16年，從40多人修課暴增到240人，齊肖琪說，「我不只談生命的來源，是希望讓他們去想，面對人事物時、會有多少可能。」他長期與學生想處、引導學生培養思辯能力，總是溫文懇切、用心關懷，被學生稱為「天使老師」，甚至陪著癌末學生走人生最後一段路。曾獲教育部全國傑出通是教育教師奬、台大優良導師獎、台大教學優良獎、台大教學傑出獎等。

     剛進大學時，你和同學可能都差不多，但千萬別覺得大學是「由你玩4年」。4年後的成果，大一就已決定大部分。怎麼說呢？大一和大二的學生，還能到處嘗試，但你不能到了大三、大四，才發現自己不喜歡這個、不喜歡那個；那時已經該一頭鑽進去，而且要開始跨領域學系。

     當然，進大學後，不見得考進的科系跟原先想像的一樣，或許會面臨掙扎、想要轉系。怎麼知道自己喜不喜歡？其實很簡單，去嘗試、去旁聽，那可能就是你喜歡的。