學歷雖是評估薪水的標準之一，但不是死的原則。上銀總經理蔡惠卿直言，與其盲目、不知為何唸書，不如在職場歷練、受挫，感覺不足後在去唸書。
文／許湘欣、張建中、潘智義、韋樞(中央社記者)
十餘年前開始的廣設大學政策，造成今日大學生及研究生比例極高。然而，在企業主管眼中，大學畢業生是否是好用的人才？記者走訪幾家不同產業的公司，談他們的徵才考量及學歷在職務上扮演的角色。
工具機廠商：想研發也要從機台操作開始
工具機領導廠商上銀科技總經理蔡惠卿指出，無論是大學生或技職生、專科生，畢業生缺乏實務操作能力，是上銀當前面臨相當頭痛的問題。
上銀董事長卓永財曾多次提及，現在連技職型的學校也要求SCI(科學期刊文獻索引資料庫)論文，過去實務操作的實習課程消失，實習工廠沒了，許多機械系學生到畢業「連機台都沒碰過」。
蔡惠卿強調，上銀並非單純的組裝公司，必須要了解很多機台、實際操作機台，才能做出一流的線性滑軌與滾珠螺桿，因此上銀最看中的是實務能力，「沒看過、沒用過車床、铣床、磨床，沒操作過機台，要怎麼設計機台？」
她說，公司上下包含董事長卓永財與她自己，都曾經在現場學習操作，這也是評估上銀人才的最重要指標。譬如機械系的大學生、研究生不會操作機台，但若有意願下現場學習，以後就有能力掌管區域，可以帶領一個團隊；但若不願意，只想當RD(研發)，未來公司應該不會賦予更高任務。
與其盲目唸書 不如知所不足再進修
蔡惠卿表示，對於上銀來說，學歷雖是評估薪水的標準之一，但不是死的原則。舉例來說，如果高中畢業後有相關工作經驗資歷，薪水不會比同齡大學畢業生少。
蔡惠卿直言，現在的父母捨不得讓孩子歷練，但他反而認為，與其盲目、不知為何唸書，不如在職場歷練、受挫，感覺不足後再去唸書。
舉例來說，上銀有一名資深經理，初進上銀時只有高中畢業，是職訓中心轉介的，結果在上銀工作期間，公司鼓勵他繼續唸專科、大學，後來唸到研究所畢業。蔡惠卿說，她很清楚自己要學什麼、有什麼不足，上銀也非常鼓勵他唸書，因為未來一定會對公司有回饋。
蔡惠卿建議年輕人，一定要找到自己的價值切入點。不會操作機台，至少產業原理要很清楚。過去上銀曾試過，讓研究生去幫學歷不高但經驗豐富的師父組織、整理，盼望傳承經驗，但有些畢業生空有學歷，連師父說的話都聽不懂，遑論整理。
面板廠商：不同職務有不同學歷要求
在高科技的面板廠商徵才方面，友達重視創新研發，反映在人才結構上，工程師、管理師以碩士為主，大學學歷約佔３０%，專科約５%以內。
對於大學生的態度與能力，友達抱持肯定，但仍有期許。由於現在學制多元發展，大學生的專業能力有入門基礎但仍不夠扎實，箇中表現差異，端視每個人對於自我要求及積極程度而有所不同。
友達晉用人才學歷的差異，在於考量不同工作內容需求，例如創新研發工作，傾向需求具研究及創新能力的碩士或博士生；一般應用、須獨立作業工作則傾向大學、大專以上學歷；至於純操作，且單一性質工作，傾向需求高中職學歷即可。
友達晉用新人考量條件需要具備四Q，包括IQ(智力商數，即專業能力)、EQ(情緒商數，即特質與態度)、GQ(綠色商數)、MQ(移動商數)；選才關鍵特質以六大面向為考量，包括誠信正直、執行力、顧客導向、積極主動、促進團隊成功、創新。
友達強調，學歷僅為職務要求的參考條件，若能力、特質、態度符合職務需求，學歷並非影響錄用的絕對指標。友達根據不同職務內容，設定不同學歷條件，工作差異影響薪資差異；以大學生與專科生為例，起薪平均約有數千元差距。
同為面板大廠的群創董事長段行建在台大校園徵才活動時指出，「很多人問我，企業喜歡什麼樣的人才？進入職場４０年，擔任主管職有相當長的時間，我認為人才有三種特質，那就是三P：Passion，Professionalism& Promise，即熱情、專業、承諾。專業是進入職場的身分證，但熱情與承諾是人生高度的催化劑。」
群創新人起薪標準，專科畢業２．８萬元、大學３．７萬元至３．９萬元、碩士４．５萬元以上。
段行建引用郭台銘的話，年輕人最重要的是「三對」，入對產業、找對公司、跟對主管；新鮮人找工作，希望有伯樂賞識，那麼也當展現自己的３P特質。
晶圓代工業者：學用落差是普遍問題
晶圓代工龍頭台積電人力資源營運中心招募部部經理吳怡萱表示，台積電選才首重「志同道合」；除了要認同台積電的願景，還要奉行「誠信正直」、「承諾」、「創新」與「客戶信任」四項核心價值。
台積電選才標準有IQ(智商)、EQ(情緒智商)及AQ(逆境商數)三項；不過職缺對各標準要求不同，吳怡萱說，如研發人員需有理論基礎，對學歷要求較高，多以碩士及博士為主，且有經驗者比重達四成。至於技術人員則需有較強的抗壓性，吳怡萱表示，對EQ要求相對較高。
吳怡萱說，目前大學畢業生普遍存在的問題是「學用落差」，如部份大學生並未選修必要的元件物理、固態物理等課程。為解決學用落差問題，台積電與交大合作成立聯合研發中心，希望始學校培育出的人才，能夠與業界接軌。
社會新鮮人通常對工作地點及職務有偏好，譬如較喜歡擔任研發工程師，或北部就學的學生較喜歡選擇北部地區就業。不過，吳怡萱認為，新鮮人自設門檻，有如搬很多石頭擋在自己面前；若能抱持開放態度，就可以有更多選擇機會。
吳怡萱同時建議，產業朝國際化發展，企業客戶多來自全世界，大學生在學期間若能多加強英語能力，將可為自己加分。除了專業能力外，大學生也可多參與社團，養成領導及與人合作、溝通的能力。
傳產業者：學習態度遠比學歷重要
在傳統產業徵才方面，遠雄企業團副總經理蔡宗易表示，遠雄企業團旗下各企業晉用新人最重視的是「學習態度」和「潛力」，甚至勝過學歷高低；以晉用評分百分比來看，學習態度占４０%到５０%，潛力占３０%，學歷只占１０%到２０%。
蔡宗易指出，學習態度是影響企業是否要晉用並栽培新人的關鍵。因此遠雄採取性向測驗，再透過面談，瞭解新人在校期間的社團經驗值、生活態度、對事務看法、對成功的見解。用人單位主管會全程觀察，並評估這位新人的學習態度和工作理念是否符合晉用所需，以及需要花多久時間栽培來做綜合判斷。
此外，若學習態度和工作理念符合用人單位所需，即使學歷稍差一點，遠雄也會拉長栽培時間，並鼓勵新人進修拿到專業證照，以補學歷之不足。
就新人起薪來看，遠雄企業團旗下各事業單位起薪由高到低，分別是建築、壽險、自由貿易港、飯店遊憩；碩士畢業生月薪４萬元起跳，大學畢業生月薪約３萬５０００元到２萬４０００元，專科畢業生月薪略少１０００至２０００元；雖然飯店和遊憩事業單位的薪水不算高，但供吃供住的福利相對優渥。
文章來源:全球中央7月號
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