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      徐世炫退伍後,從事了半年的專案工作後,因為經濟景氣不佳,原本就有打算要報考公職或國營事業,於今年二月初上魯版主的國營事業網站看到中華郵政大量釋放職缺的招考訊息,因為郵局已兩年沒招考,正好自己有認識一位在高雄郵局上班的阿姨,打聽之下知道是因為郵局正面臨一波大退休潮,所以需要補足許多職缺,便決定報考,而理工科出身的徐世炫,在評估選考內外勤的過程中,因內勤較多文組學生報考,為了提升自己上榜優勢,所以選擇了外勤,而這樣的報考策略確實奏效,在外勤人員錄取率僅3.5%的情況下幸運錄取。

郵差工作比想像中更需要專業

      在台北區的郵局招考中,分為三重以北、板橋以南兩區,徐世炫選擇的是板橋以南地區,考取之後郵局按照分數讓考生選擇想要前往工作的分局,當時徐世炫選擇的是新店的郵局,原本以為只要在郵局上班前幾分鐘到當地分局就好,但正式開始上班後發現新進的外勤人員因為需要接受訓練,需要在早上四點半至五點之間就到分局報到,每天一早做的工作內容就是將各區信件分類,因件數多,每天從清晨四點多分類到早上九點才能分類完畢,特別是遇上量販店大量寄發DM時,更是辛苦,因為還不熟練,有時甚至送信到晚上七、八點,在一開始受訓的前兩至三周,郵局會分派師父帶領新人,親自帶著送信,在這過程中徐世炫學到了提高送信效率的技巧與方法。

      擔任郵差工作中,最令徐世炫印象深刻的是,在自己所負責的區域裡,每位郵差要記這路段不是件難事,真正困難的是有許多門戶的信箱並不是設在正門,老舊大樓的信箱更需要摸黑進入巷子裡投遞郵件,有的人家甚至把信箱設在自家後門,郵差到了現場往往找不到信箱,還要特地繞道後門去送信,如此一來更要花上許多時間。

      郵差工作特別辛苦之處在於不論晴雨都需派送信件,尤其是重要的掛號信,一定要在時間內送達,因為掛號信裡大多是民眾寶貴的證書、證件、重要憑證等資料,郵差們更是得小心翼翼保護使掛號信件不可淋到雨,也不可折損,而每戶人家的信箱投遞孔大小不一,更是提高工作的難度,因為是新手,所有過程都上在摸索中,徐世炫也分享到,上手的老手郵差們,因為以掌握提高派信效率的技巧,所以大多約能在下午兩、三點下班,而新手郵差至少要接受三個月的訓練才能達到這樣的效率及精準度。

      在徐世炫眼中,郵局制度非常完善,給員工的福利更是大方,一切工作及休假制度完全比照勞基法,而穩定性高也是徐世炫進入郵局工作的其中一項原因,分享到郵局目前的敘薪制度時,現行內勤人員薪資約為27K,外勤人員32K(含5000元外勤加給),每年調薪1000元,年終固定大約為4.6個月,若子女就讀公立學校幾乎學費全免,私立學校則可補助約7成學費,如果對郵差工作有興趣也能接受,徐世炫認為郵局是個很好的工作環境及選擇。

準備考試,要找對方法

當初徐世炫決定要報考郵局時,因為郵政法規,企業管理兩科是徐世炫從來沒有接觸過的科目,所以當下便決定要補習,於是到百官網參加試聽說明會,正好徐世炫的朋友也在百官網工作,推薦徐世炫可以報名密集班課程,因為參加說明會後,覺得講師授課內容清楚明瞭,所以當下就決定報名郵局全科班。在實際上課後,特別是由政法規的部分,因為其中有許多專有名詞,老師利用實際郵局內外勤人員會使用的工具直接展示說明,幫助徐世炫把上理解法規內的專有名詞,而企業管理的張奇老師講課方式活潑,提出許多企業實例帶入上課內容,更讓他能快速吸收。一通過第一階段筆試,第二階段口試的準備過程中數位學堂也為徐世炫的自傳及審查資料提供建議,讓他能在兩個月內順利考上。

理工科出身 轉換跑道需要決心

在準備郵政考試時,徐世炫是以全職考生身分全心準備,把中華郵政當作唯一目標準備,從知道招考到考試只有六週時間,他利用白天唸書,每天晚上密集補習,在最前兩周專心準備郵政法規,接著在準備企業管理兩周,最後在同步準備郵政法規、企業管理、英文、國文。而徐世炫最後發現最難準備的是《企業管理》,因為《企業管理》的範圍非常廣泛,而每個人的專業科目都很強,國文、英文反而是最後致勝關鍵,因此徐世炫也提醒各位想進入郵局工作的人,在國文、英文也要維持水準以上,不可輕忽,只要把自己維持到最佳狀態,這樣就能進入夢寐以求的國營事業!

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