撰文/劉楚慧
晶睿通訊董事長 陳文昌
深為安控產業的高價績優公司，晶睿通訊在面試時，不但會透過半成品與零組件，
現場測試專業實力，還會透過看似普通、其實別有用心的提問，透視應徵者的內在
特質。
晶睿通訊董事長陳文昌2000年創立晶睿通訊，前三年歷經不斷虧損，而後摒棄
競爭激烈的有線監控產品，以網路攝影機切入安控系統的藍海市場，以鴨子划水般
深耕技術，代工與品牌雙行，終於走出一片天。2006年上櫃，2011年上櫃轉上市
，如今成為全球第五大網路監控業者，也是台灣高股價的績優生。
現場拿出半成品，測試專業實力
交通部電信研究所出身，陳文昌溫如外表下，散發著研發人質卓樸實的氣息，對
於公司選材用才，自有一套獨到的看法。晶睿通訊想要的人才，反映在公司的核心價
值上：誠信、關懷以及創新。
由於安全監控對於技術要求高，屬於技術導向產業，因此非常重視研發與創新能
力。在面試研發人員時，會丟個零組件或半成品出來，除了考驗面試者的專業度，也
請他們發想這些東西能夠做些什麼，從中觀察創新能力。
陳文昌很注重面試者的長期穩定性，因為研發人才再公司的第一年是學習，第二
年是消化，第三年才算是真正為公司貢獻，公司也才真正賺到。至於中高階人才，則
特別重視溝通協調以及規劃能力。
晶睿也將團隊合作、持續學習、主動積極以及問題分析與解決能力，列為公司重視
的四大職能，也是每位應徵者畢問的四大題目，面試者必須透過以往經歷，具體說明自
己的確具備這些職能。
從閒聊當中，不著痕跡觀察
此外，晶睿通訊主管也會透過一些生活小問題觀察面試者，例如開門見山問「你是
坐什麼交通工具來的？」乍聽只是寒喧，其實暗藏玄機。因為從面試者來公司的方式，
可看出他對這次面試的準備度。事前慎重的準備的人，可能會先查Google map，然後
循著路線過來。有些人則試跳上計程車，直接給司機地址，這都可看出面試者的行事風
格。又如週末再幹麻？等話題，也都有助於了解面試者在工作專業以外的生活面向。陳
文昌認為，面試不一定有所謂的考題，通常都是從一個問題向外延伸擴散，但在他過往
的面試過程中，以下問題是他較常提及，也較為重視的。
私房問題1：
對於這份工作的需求及期待？
用意→包括對於職務、薪資以及未來規劃的想法，從中知悉面試者對於這份工作的期待
與生涯規劃，避免彼此認知有落差，影響人員穩定度。
私房考題2：
離開之前工作的原因？
用意→了解先前每一分工作為什麼離職，究竟是人際因素或工作內容所致，還是有生涯
規劃的考量，從中觀察面試者的個性態度、行事作風，以免錄用後因為相同原因再次離
職。
私房考題3：
我們公司是做什麼的？
用意→考驗面試者是否有備而來，對於公司產品和企業風格，是否有做功課。有些認真
的面試者，不僅對公司有深入認識，甚至會帶一大本proposal，從過去做了什麼、來
這兒想做什麼、未來想做什麼，說的清楚明白，面試當然大大加分。
私房考題4：
過去曾經育過獲解決過的複雜難題？
用意→主要想看出面事者的問題分析與解決能力，從面試者談到的過程中，觀察他如何
確認問題？蒐集哪些資訊？做了哪些分析？曾經考慮過的方法？作出決定的理由？重點
不在於最後結果是否正確，而是在處理過程中，是否展現解決問題的積極態度。
私房考題5：
以前達到的成就，或曾經完成過的艱難任務？
用意→若面試者是新鮮人，會先從社團經驗問起，了解他在社團扮演的腳色。若是有工
作經驗的求職者，則會由他過去的得意事蹟切入，除了工作績效表現外，主要是想看面
試者是否主動積極，也順便了解他的人際關係。
私房考題6：
近期在團隊中，遇到意見不合的實際案例？
用意→關懷是晶睿的核心價值，陳文昌非常重視團隊精神，因此會請求職者透過實際案
例，從事件過程、居中扮演腳色、當時處理方法、事件發展結果等面向，考察面試者的
團隊精神，以及是否具備關懷特質。
私房考題7：
過去曾另你最失意的事情？
用意→觀察面試者承受壓力的能力，以及遭遇低潮時，會如何解決，以透視其人格特質
及處事態度。
資料來源：德明財經科技大學 2012畢業求職教戰指南
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