撰文*高永謀
在眾多產業之中，電子業與金融業由於「附加價值」最高，最有機會躍居「新貴」，因此吸引力
一直長紅不衰；前者只要選對公司，便可享有豐厚的分紅，後者則是有機會拿到高額佣金或年終
，而且比別人提早掌握投資先機。
但不可諱言，「台灣金融業早已過度飽和，競爭非常激烈。」國票證劵副總經理林孟璋指出，台
灣不論銀行、投信、劵商、期貨商或保險公司，密度在全球皆名列前茅，其中銀行、證劵公司、
保險公司早已薄利化，而專營、兼營期貨商共有39家，投信也有39家，「後段班的業者著時非常
辛苦。」
打破證照迷思 厚植財經力
由於過度飽和，林孟璋分析，在豐年時尚可獲利，一但遭遇荒年，後段班業者將會苦上加苦，求職
者應優先選擇規模大、歷史久的業者。他直言，金融業的業務單位永遠都缺人，但業績壓力相當沉
重，如果專業能力不足，很容易就「浪死沙灘上」。
在國票證劵中，林孟璋負責與金控聯繫事宜，並督導投信、期貨等子公司，之前曾擔任國票投顧總
經理，是國票金控積極培養的高階經理人。他強調，金融業是高度專業的產業，「無論是哪一個科
系的畢業生，如果想進入金融業，除了金融證照的科目，最好在大學時代，用功讀通經濟、會計、
統計、財管等基礎科目。」至於取得證照，僅是求職的基本門檻，而非取得工作的保證書。
林孟璋說，並非擁有愈多張證照、在校成績越高、或說得滿口財經術語，就能在金融業出人頭地，
更重要的是，要能以所學的知識，分析總體經濟與產業趨勢，並做出正確的預測與決斷，「這種綜
合的能力，可稱之為『財經力』。」
「其實，絕非擁有越多金融證照，越容易被錄取。」林孟璋以自身經驗說明，只需考取幾張必備的
金融證照，就可開始求職，其他證照可在職場上，一邊工作一邊報考，「大多數證照只是資格考，
考取並不困難，除非能考取特殊證照如FRM(Financial Risk Manager，財務風險管理師)，否則對
升遷助益部大。」
業務員不升級 就無情淘汰
林孟璋直言，金融業人力需求最殷切的職缺，仍是業務人員、理財專員。但由於競爭激烈、資訊普
及化，加上全球經濟風暴接二連三，所有業務人員都得自我定位為高端服務業的從業者，並隨著時
代潮流快速調整角色，否則很容易流失客戶，被職場無情淘汰。
「以證劵營業員來說，工作性質已日益『理專化』；如果無法主動提供客戶及時多元的財經資訊，
客戶就可能會轉櫃至較積極的營業員，」林孟璋舉例。
但林孟璋強調，光有專業能力，不見得就可勝過同擠，還得具備良好的溝通力與人際關係技巧，才
可能在金融業立穩腳跟，逐步往上爬升。
外型要莊重 頭腦要靈活
此外，金融業是高端服務業，最重要的就是贏得客戶的信賴，所以非常講究服裝、儀容與談吐。林
孟璋特別提醒求職者，前往金融機構面試時，穿著不能隨便馬虎，男生最好穿西裝打領帶，女生最
好著套裝，回答問題務必謹慎，否則即使學經歷再佳，也會被打回票。
金融業是否錄用求職者，林孟璋透露，除了檢視各種外在條件，更注意人格特質是否靈活。他解釋
，金融訊息千緒萬端、趨勢變化快速莫策，從2008年下半年至今發生的國際金融海嘯與歐債危機，
許多從業者的觀念一成不變，很可能讓顧客血本無歸。
前進中國的方向不變
「從中長期來看，中國市場仍然是台灣金融業的希望所繫；當下雖然中國金融政策多所限制，但台灣
業者仍不乏機會。」曾被國票金送往上海財經大學攻讀博士學位的林孟璋坦承，過去10餘年來，台灣
金融業雖積極佈局中國市場，成果卻相當有限，「但台灣金融市場畢竟太小了，一定得向外拓展，龐
大的中國市場自然是首選，其次則是東南亞市場。」
林孟璋說，在可見的未來，想在台灣金融業中往上爬升，就一定得累積對中國市場的認識。他樂觀認
為，金融機構雖受各國法規限制，業務施展綁手綁腳，但人才卻可自由流動；日後中國金融業素質若
大幅提升，將是台灣金融人才就業時的選項之一，出路反而比過去更加寬廣。
資料來源：德明財經科技大學
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