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撰文*高永謀

ICT(資訊部)產業成長趨緩，雲端被視為重時容光的希望所寄。不但GOOGLE來台設立資料中心，

國內眾多軟硬體與電信業者，也爭相投入雲端。加上政府延攬GOOGLE亞太區基礎建設營運總監

張善政擔任政務委員，宣示要全力推動雲端產業，未來雲端人才鐵定炙手可熱。

落後一步  全盤皆輸

今年三月，業界合組「台灣雲谷」聯盟，宣告雲端時代正式到來，不但英特爾、微軟等國際大廠表

態支持，包括華碩、鴻海、趨勢科技等軟硬體廠商，以及中華電信、遠傳電信、台灣大哥大等電信

三雄，也大舉招募雲端人才，深怕落後一步，就會滿盤皆輸。

投入雲端研發長達10年的廣達，去年已招募800名雲端員工，今年仍積極招兵買馬，尤其是程式工

程師、伺服器設計工程師等專才。甫於去年底興建高雄軟體園區育成研發大樓暨雲端資料中心的鴻

海，則預計在5年內補實3000名軟體工程師，搶奪雲端商機。

此外，拿下臉書伺服器訂單的緯創、專攻「企業雲」的華碩、HP伺服器代工夥伴英業達，以及台達

電、宏達電，今年也都在找雲端人才。

不讓硬體大廠專美於前，今年中華電信招考2000人，遠傳電信增額500人，台灣大哥大也徵聘200

人，除了通路人員外，主要為網路、資訊、加值服務等職務，皆與雲端息息相關。

軟體業方面，趨勢科技已明定，未來新進的軟體工程師，都必須懂得雲端運算，為了應付複雜的演

算工程，還特別招募了一批數學系畢業生。

衝擊層面深廣   企業嚴陣以待

「進入雲端時代的前後，對企業而言，差別在於如何使用IT工具。」台灣惠普(HP)企業業務事業群

雲端運算總監范欽輝舉例說，過去騎普通自行車，後來改騎碳纖維公路跑車，雖然同樣是「騎自行車

」，但兩者完全不能等量齊觀。

「台灣企業投資雲端的預算，年增率已超過20%。」范欽輝分析，由於雲端影響層面既深且廣，更

將左右企業營收，企業在提高IT預算的同時，也得提升技術能力，才能與同業競爭。除了首當其衝的

電腦硬體、軟體業者與通信業者，其他產業也一定要結合雲端，方可賺取雲端商機。

「電子硬體業者在雲端時代，必須更了解使用者的體驗，尤其代工產業的從業者更是如此。」范欽輝

認為，隨著鴻海、廣達等代工大廠，紛紛進軍雲端，往昔代工業者只要接受品牌廠商指令，進行生產

組裝即可，現在也得走出工廠、進入人群，才能抓住雲端商機。

至於雲端對電信業的衝擊，范欽輝認為，除了要因應即將到來的頻寬、資料庫大戰，如何尋求異業結

合，也是電信業者的新挑戰。而對軟體業者來說，雲端是危機也是轉機，除了增加程式工程師，也得

大幅招聘雲端系統開發人員，而傳統的IT系統管理原則可能遭到淘汰。

企業IT部門將可能委外

雲端時代到來，不僅ICT產業嚴陣以待，一般企業的IT部門也會受到衝擊，因為許多業務都可能委外，

長期來看，IT人員勢必縮編。不過范欽輝強調，如果IT人員能開發雲端新商機，例如找出新的服務內

容或異業結合方式。

「只要懂得雲端，以後求職就會相對容易。但現有從業人員，如果不學習雲端技術，將難以在職場立

足。」范欽輝表示，HP積極協助合作廠商適應雲端時代，但重要的是硬體、軟體產業不能在畫地自限

，硬體工作者應多學習新軟體的功能，軟體工作者也要多了解硬體的變化，致力尋求整體解決方案(to

tal solution)。

雲端商機   電信業新活水

雲端紀元開始，讓原本業務停滯的電信業者，重新點燃向前進的引擎。遠流電信總經理李彬指出，建制

個人雲、企業雲、醫療雲，為電信業者帶來新活水，電信流量可望大幅增加，而垂直整合、資料備份與

各種新服務，也將成為兵家必爭之地。

除了因APP程式而風行的團購、遊戲、李彬預測，接下來「遠端醫療照顧」也將崛起。「雲端時代的電

信業，不只要擴大招募程式工程師，也亟需跨界創意人才，以打造優質內容，發展新穎的異業結合。」

李彬認為，未來電視與各種家電，都會透過雲端進行整合，ICT產業之間的界線漸趨模糊，在部分業務

上更將轉為對手，異業結合不但將是常態，也是至勝武器，具備雙重專才者將備受器重。

軟體業  亟需跨界創意人才

一般都認為，雲端崛起的最大受益者，將是軟體產業，而當前最受注目的軟體業者，當屬APP廠商。執

行長葉建漢表示，雲端雖然才剛起步，但成長速度不斷加快，過去2年，時間軸的員工總數，已從40多

人增加至60多人，國內前500大企業幾乎都是其客戶。

「當前美國最具競爭力的企業為GOOGLE、臉書、亞馬遜；中國為百度、騰訊、阿里巴巴，都是與雲端

有關的軟體業者。」葉建漢說，台灣軟體產業潛力嚴重被低估，以往除了趨勢科技外，「內容良秀將成

為勝敗關鍵。」

過去有不少父母擔憂，兒女會過於沉溺電視，葉建漢笑說，其實當下年輕世代看電視時間大幅縮減，主

要訊息來源變成網路。隨著智慧型手機上網普及化，新型態的媒體即將出現，將會需要比現在更大量、

多元的內容產出者。

「雲端時代的軟體產業，最需要的除了程式工程師外，就是行銷企劃人員，進行不同的異業合作。」葉

建漢分析，程式工程師以資訊科系為主，行銷企劃人員則多半出身商管、傳播學院，有其他產業行銷企

劃經驗更佳，「幾乎所有人都可參與雲端狂潮。」

資料來源：德明財經科技大學

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