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撰文/陳鈺婷

中國從世界工廠,轉型為世界市場,外派中國不再是科技人的專利,台灣服務業也大舉西進。值得注意的是,台商搶攻中國內需市場,主力逐漸轉往中西部,要有到二、三線程式落腳的準備。

     各項針對國人赴大陸工作意願所做的調查中,都有五成以上受訪者表示有興趣。莊周企管總經理周昌湘指出,早期西進工作以科技製造業為主,這幾年明顯轉向服務業、金融業。因為中國工資大漲、國民所得提高,帶動服務業全面起飛,台商的人才需求板塊,自然會向服務業移動。

餐飲業》在中國展店數以千計

     在台灣服務業中,餐飲西進的動作最為積極。餐飲龍頭王品預定10年內,再兩岸要開一千家分店,目前大陸有44家店,今年底將擴增到71家,需要大量儲備幹部。

     至於安心食品,執行副總經理黃尚仁表示,今年大陸展店數將達到80家,除了原本的福建、廈門、泉州外,將拓展至浙江、江蘇。未來還計畫進軍山東、安徽、江西。摩斯和把目前派駐中國的台幹約30明,由於在中國市場有展店千家的計畫,未來五年台幹需求量非常龐大。黃尚仁表示,外派幹部首重「即戰力」,凡是資歷2、3年的優秀店長,就有機會外派。

     而兩岸第一大外帶連鎖茶飲品牌CoCo都可茶飲,行銷部總監蕭憲鴻表示,目前在中國有500家店,今年預計展店360家。人力方面,基層人員從當地招募,外派台幹則以營運經理、儲備幹部為多,薪資加上外派津貼、展店分紅,至少比在台灣高出5成以上。

3C賣場業》招募規模三級跳

     電信服務、3C賣場,是服務業西進的另一個亮點。神腦去年正式進軍中國,開設第一家沃神腦,發言人林鴻昌表示,今年神腦預計在大陸展店200家、釋出兩千個職缺,三年內將挑戰1千家。基層人力在當地招募,外派台幹人數則視展店數而定,目前約有百名台幹派駐中國。

     藍天集團旗下的百腦匯,是馳名中國的資訊賣場,今年規劃新增三個據點,包括惠州店、泰州店、蘇州店,總家數達到25家。為因應展店,今年大舉招募百名台幹,開出商場副電總經理、店經哩,以及供應商管理、採購、財會、網站、行政等主管職缺。由於百腦匯導入餐飲複合模式,因此也有買食賣場主管職缺。為吸引人才西進,百腦匯開出高於台灣1.3倍的優渥薪資。

金融業》向大陸輸出租賃人才

     今年金融業徵才,特別在儲備幹部方面釋缺,部分因素是基於人力輸出大陸的需求。以金融股王中租來說,目前在中國有17個據點,今年下半年還有5個増點計畫,現有大陸員工500人,今年將在招聘300人,除了金融、商貿專才,也希望吸引科技、不動產人才加入。

     去年在中國開設租賃公司的台灣工銀,今年擬招募200人,其中6成將派往中國等海外據點。台灣工銀表示,去年六月開業的蘇州台郡國際租賃,加上台灣工銀天津辦事處及香港分行擴大經營,都需要更多人才。

兒童補教業》據點遍部大江南北

     台灣文教業西進,步伐也不落人後。到中國發展超過10年的吉的堡,在上海、天津、廣州、杭州、西安都設有幼兒園,大陸合作夥伴北抵黑龍江,西到烏魯木齊,南臨深郡圳、東及沿海地區,目前據點超過200個。

     吉的堡上海少兒部協理林財源表示,中國市場每年以10~20%速度成長。吉的堡再一、二、三級程式都有據點,職缺包括兒童美語班主任、教務主管、教學主管等。目前外派薪資與台灣差異不大,但林財源強調,西進幹部著眼的不只是薪資,而是發展前景。

傳產》找外派高階主管難

     傳產方面,冠軍建材人資經理王振中表示,目前大陸的職缺包括中國執行副總、行銷副總、駐地廠生產製造副總等高階職缺。以執行副總來說,需要有大型企業的管理經驗;而行銷主管要有中國經驗,熟悉產品與通路。

     建材行很難在本行找到外派主管,一來因為建材屬內需產業,二來台灣建材廠商多為中小企業,長年缺乏對跨國人才的培育。因此,冠軍建材傾向從其他行業找人,同時啟動精英獵才接班經理人專案,從培訓期就導入輪調機制,以因應海外佈局。

幹部在地化,外派門檻提高

      或許令社會新鮮人失望的是,目前外派中國的工作機會,皆以主管及為主。上海永慶總經理陳史翎表示,當初剛到上海時,帶了一批沒有店長經驗的儲幹一起打拼,正好撘上大規模展店的順風車,很多人升店長速度比台灣還快。但這兩年中國政策打房,展店漸趨保守,加上走向在地化經營,目前三級主管以全是陸籍,二級主管以上才是台籍。

     陳史翎預測,外派條件將會不斷提高,以永慶房屋來說,未來至少要有店長經驗,而且是正港的儲備幹部才比較有機會,本身最好是未婚,有利落地生根。

     但也不是所有企業都如此。專注於自動控制系統與廠務製程系統整合工程的耀群科技,總經理李嘉浩表示,未來3、4年將陸續在華北、華中、華南、華東設立分公司,規模將會擴大為現有的4~6倍。目前外派大陸以中高階幹部為主,但近期已有當地的求職者,開出月薪人民幣六千元的價碼,兆這種薪資上漲趨勢走下去,未來不排除基層員工也從台灣找。

克服心理距離,二線城市機會多

     現在登陸是否已經太晚?《開始到上海工作就上手》作者葉志輝表示,早年外派可領到2~3倍待遇,現在可能只有1.5倍,甚至是平行調動;況且中國物價飆升,生活成本提高,以此來看,待遇當然不若當年。但反過來說,若所處產業在台灣前景黯淡,部登陸幾乎沒有存活機會,那麼時機永遠不嫌晚。

     經常往來台北、重慶、上海,旭陽地產公關經理鄭圭雯,很看好大陸中西部的發展。多數台灣人到中國發展,仍以上海為首選,但北京、上海這些一線城市人才濟濟,或許可考慮轉往正在崛起的二線城市。

     當朋友知道鄭圭雯去重慶,第一個反應都是好遠唷,其實台北飛重慶只要三小時,到中國二線城市發展,真正要克服的是心理距離。

缺乏回任機制,堤防一去不回頭

     雖然台灣求職者對西進有高度意願,但企業找人還是很難,周昌湘點出癥結在於,求職者的有興趣外派,和業界的有能例外派是完全不同的兩件事。

     周昌湘表示,外派大陸的不適應問題,主要來自跨文化溝通、生活習慣、價值觀差異。陳史翎觀察,家庭因素最難克福。

     離開台灣,馬上面臨的就是生活圈改變,朋友親人聯繫不易。鄭圭雯說,台幹普遍年紀都在30歲以上,進入中國職場,和當地年輕同仁相處就是個挑戰;而在異地工作,也要耐的住寂寞。

     周昌湘指出,若公司缺乏回任機制,外派人員要小心一去不回頭。而外派主管若無法得到母公司資源支持,也很容易段與而歸。

     他舉例說,這幾年中國調新幅度很大,若外派主管向公司反應,希望加薪15%,但老闆覺得台灣5、6年都不調薪了,不能理解大陸市場狀況,幹部就會很受挫。

與中國接軌,台灣人脈不要斷

     求職者該如何與中國接軌?周昌湘建議,可透過到大陸念書,或參加兩岸交換學生計畫,建立人際網路。葉志輝表示,除了利用台灣人力銀行網站的中國工作專區,也可多瀏覽中國本地的招聘網站。

     李嘉浩表示,雖然兩岸同文同種,但生活習慣、價值觀差異還是很大,他建議把登陸工作當作到另各國家生活,就能減少期待落差。葉志輝表示,不要因為看到中國崛起、台灣經濟走下坡,在沒有評估自身條件、生涯規劃、能否適應離鄉背井的情況下,就貿然想要西進。鄭圭雯則奉勸,除非確定要在中國長期發展,否則台灣人脈千萬不要斷。

資料來源:德明財經科技大學 2012畢業求職教戰指南

 

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