文/黃國蓉
產業脈動
科技+藝術，跨國合作正夯
現代生活裡，少不了大大小小的銀幕：人在外面，用手機的應用程式聊天、看影片；回到家裡，常常不是盯著電腦看新聞、玩遊戲，就是年在電視前看聲光效果精緻的高畫質影片。吸引無數觀光客的上海世博、台北花博展場內，各種感應式螢幕更是展覽的經隨，讓人印象深刻。這些，包括數位遊戲、電腦動畫、數位影音與出版學習，以及行動網路應用、相關軟體，都屬於數位內容產業的範疇。
政府培植重點，有巨大人才缺口
數位內容，是把各類傳統以印象、類比電視等媒介呈現的素材，用數位化的格式轉換。對應於各種層面，從說故事的方法、互動到消費模式都要翻新，產業發展的潛力，自然不可小看。自2002年的兩兆雙星計畫起，數位內容就被列為未來明星產業之一。
如今，根據經濟部數位內容產業人才供需調查，產值已經由2002年的1537億元，成長至2009年的4603億元，廠商新增約2000嘉。2009年底，經濟部工業局更決議在未來五年，加碼投入38.85億元，落實整體產業的發展。而不論是經濟部或人力銀行的調查，都顯示這個新興的領域，仍然存在著巨大的人才缺口。
在台灣，以數為遊戲、動畫產業來說，不管在產業分工或行銷上，跨國合作都是長期趨勢。
構思科技台灣區營運負責人古維然分析，現在遊戲產業，大致形成韓國領先、甚至與歐美在某些領域上平起平坐的態勢，台灣目前除代理國外遊戲，也轉投資或引進國外人才的方式，加強自製研發能力，並拓展海外市場。
在動畫產業，雲林科技大學動畫與網路多媒體實驗室主持人邱怡仁觀察，台灣動畫廠商以國外代工起家，如宏廣、太極等公司，接單美日卡通的歷史都有十年以上。然而代工利潤有限，現在也積極網原創動畫及國際合資製作上發展。
工程師、PM職缺多，但需要統整力
另一方面，數位內容是文化創意與資訊科技的結合，需要不同領域與文化背景的合作。
在技術層面，由於目前資訊產業的薪資較高，形成磁吸效應，多數具備程式技能者，都選擇到以經發展成熟的產業中，因此不論是軟體工程師，或遊戲程式設計師，都是目前缺人最多、也最急迫的職務；另一方面，3D繪圖、電腦動畫和特效製作，都是新興的技術，擅長這些工具的人才也很吃香。不過，並不是只要會寫程式或3D建模，就能勝任，在工作時，能從全盤考量出發，調整出符合成本的做法、理解市場接受的美感，且能和其他部門交涉，都是非常重要的能力。
遊戲企劃、數位出版製作人，乃至領隊團隊的PM，可說是數位內容產品的靈魂，更需要整體觀點。由於團隊成員可能跨國、跨領域，溝通協調的能力更是不可或缺。
科技日新月異，數位內容產業的相關應用技術與獲利模式，也更新迅速。數位互動科技藝術家、花博夢想館設計者黃心健，對新事物、新媒材的熱情，是數位藝術家必備的條件。古維然則認為，在時時變動的環境中，維持不變的吸收新知能力和熱誠，努力實踐，最終必會得到回報。
校園現場
練技術，也要練說好故事
國內動畫、數位遊戲相關系所，多由美術、視覺設計領域發展而來。雲林科技大學動畫與網路多媒體實驗室主持人邱怡仁分析：數位科技剛興起時，指應用在輔助繪圖，也就是從首會發展到電繪，大家認為只是工具的進展；現在，數位科技本身就是創作的媒材和出發點。
雲科大數媒：重視競賽，也重企劃力
雲科大數位媒體設計暨設計運算所，走的就是延伸設計類學系的競賽路線，在新一代設計展、各項數位創作競賽與藝術節經常奪得佳績，從教育部已競賽為主要績效的技職風雲榜排名中，可看到該所名列前茅。對作品能力的注重，也體現在設備與制度化的產學合作上。
動畫與網路多媒體實驗室，便有多年與廠商合作經驗，例如今年在公視HD頻道上映的3D醫學卡通《元氣寶寶》，就是該所產學合作的成果之一。學生在此，無論是執行成效或工作規範要求，都比照業界，馬虎不來。對於研究生，除了實務之外，也特別要求統合企劃、向廠商報告專案的能力。
崑山科大視傳：與在地結合，不忘國際交流
而同樣為技職體系的崑山科技大學視覺傳達設計研究所，除了也有許多競賽戰果，由於該校設有藝文產業創意中心，與文建會、台南在地的文創產業都有密切交流，許多數位互動式裝置的設計，更能結合台灣文化經驗。2011年2月，與霹靂國際多媒體合作，在桃園機場後機室裡，打造出霹靂布袋戲主題的互動影音裝置，就是一例。
崑山視傳所向來重視的國際交流部份，也是一大量點。創意媒體學院院長黃雅玲表示，每年進行的海外短期實習計畫，近年已去過荷蘭、韓國、英、法等國家，學生不僅參觀機構，也参與實務研發，專業實作、溝通能力何事也上都有所提升。
國北教大玩遊碩士班：遊戲式數位學習為主
國立台北教育大學數位科技設計學系的玩劇與遊戲碩士班，從教育大學的特色出發，因應科技進步產生的新學習需求，開發出助於學習的數位遊戲，寓教於樂。走進實驗室，有些學生展示他們的設計，如何藉由碰觸裝置引動螢幕上的變化，有些學生則製作夾取物品的apps小遊戲，可幫助兒童或特殊障礙學生訓練手眼協調。
國北教大數位遊戲實驗室主持人范丙林表示，許多合作廠商主要開發數位互動教材，或是應用於展覽，但實驗室與業界的接觸也不限於這兩種，例如製作出明星三缺一、唯舞獨尊等遊戲的鈊象電子，除了固定案件合作外，定期提供學生實習、獎學金機會，有許多學生經由這些接觸機會，畢業後就到該公司上班。
政大數位內容學程："Real Project"宏觀思考
政治大學的數位內容碩士學位學程，99學年度邁入第二屆。除結合傳播學院與資訊科學系的資源，也聘用業界師資，如花博夢想管設計家黃心健。學程主任張寶芳認為，對比於設計背景為主的科系，政大強調不只是視覺的設計，也不單是科技的應用，而是從該校累積深厚的傳播素養出發，帶給不同背景的學生宏觀思考：「當媒體不斷變化，內容在手機、平板電腦這些新介面上，可以有怎樣新的創作可能、敘事方式？」
這樣的探究，並不是純理論的玄思，而是從作中學，也要能運用於產業。數位內容學程力推的"Real Project"教學法，就是以專案維教學基礎，進而推展到產學合作。100學年與資策會合開的數位會本原創開發課程，學生從原創故事的發想開始，從腳本、分鏡表逐步發展到數位互動的電子書繪本，一組之中，要求設計、內容、科技三種背景的學生合作，相互溝通需求，已完成專案作品，讓跨領域之間的互動，激盪出更多可能。
業界前輩建議
懂系統性思考，碩士才有用
構思科技台灣區營運團隊負責人
古維然(中央大學企業管理學系、銘傳大學傳播管理研究所、鹿特丹管理學院MBA畢業)
出社會10年，待過遊戲橘子、和信超媒體戲谷兩大遊戲公司，古維然現在負責構思科技台灣地區的營運，團隊成員來自各國。我們開會都用英文，不同文化背景對遊戲的美感偏好也不依樣，要能理解這點，才能溝通。
古維然從遊戲企劃出身，很清楚協調全局的重要。他形容，大型線上遊戲就像萬人參與的電影，遊戲企劃人員負責架構整個遊戲、設定相關數值，有如電影的導演，要有系統化思考和想像成品的能力，也要有美學素養，能掌握配合遊戲調性的美感。
通常，管理與行銷人員不會特別要求相關領域，程式人員與美術人員則多出身於資訊類與藝術設計類所，不過並非絕對。
興趣>學歷，但整合力可成出頭關鍵
古維然表示，高學歷有時或許有光環，但遊戲業界並沒有學歷門檻。以程式人員來說，學歷何相關科系要求比其他職務高，有些會要求碩士以上，但他認為，業界所需的程式技能，完全可以讀書或上課自行補足：我們公司的程式設計師哩，就有歷史系畢業的學是，重點是有興趣。
那麼，碩士訓練是否對遊戲產業無用？古維然自己讀了兩個管理類碩士，他認為，如果再研究所階段確實養成邏輯推論、研究方法、溝通與表達能力，再需要跨領域整合、系統性思考的時候，像行銷、產品管理、遊戲企劃，都有機會嶄露頭角。
在他的經驗中，碩士畢業生會有相對上的優勢，知道應該任務問題表象背後的原因，但也需要克服常見的心理障礙，例如言高手低、希望一蹴可幾等。能不能真有好的表現，也取決於個人的EQ、抗壓力、再學習能力，無法一概而論。
累積作品，保持嗅覺
古維然提醒，資訊、電機、美術相關等領域的學生，畢業後求職時，可能會被要求看實做作品，所以如果在學校階段，多觀摩他人並練習，進而作出自己的東西十分重要。
另外，由於數位遊戲仍然是很年輕的產業，情勢發展往往難以預料，可能才想著月費制遊戲要怎樣財購經典，免費制、商城制遊戲就興起了；當你還婷在商城制MMOG時，輕巧的Facebook、Web網頁遊戲就熱起來了。
在校時，可以多關注產業的動態，多去接觸遊戲和產業界的人，試玩、解析或實作，入行後較容易進入情況。
資料來源：天下雜誌 CHEERS 特刊71號 最佳研究所指南
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