隨時掌握新工具
李承芸 和泰興業媒體企劃(輔大學日本語文學系、銘傳大學傳播管理研究所)
從大學時代就嚮往新聞傳播工作的李承芸,就像多數就讀大眾傳播研究所的學生:大學非科班出身,從研究所才開始幫自己建立傳播媒體經歷。
邏輯訓練,加強獨立解決問題
不過回頭來看研究所經歷,和原先設想有所出入:「坦白說,研究所設定的是學術導向、並非實務導向,」話雖如此,研究所強調的邏輯訓練,卻讓李承芸受用至今。
她分享,在就讀研究所之前學生總習慣被動學習;進入研究所,卻得習慣生活在沒有標準答案的研究過程中,這反到和業界工作步調相當,「研究所讓你學會如何獨立解決問題,這在業界是很重要。」
入行先札穩馬步,主動學習新技術
畢業後,李承芸先後進入兩家公關公司工作,不到兩年時間,她經手客戶從高科技大廠明碁、宏達電,橫跨到運動用品New Balance,工作多半是執行客戶所需,但從瑣碎的工作中,除了磨練工作EQ、也必須在繁雜的任務中學會時間管理,「在公關公司就像在補習班,短時間內能學到很多細節,讓我能在這行腳踏實地的站穩。」
經過公關公司的打底,李承芸依自身的日文專業和傳播背景,兩年後轉換跑道和泰興業擔任媒體企劃,負責媒體預算、廣告行銷企劃等業務。從原本的執行者,轉身為企業規劃廣告媒體方案。
雖然現在能將企劃執行工作外包廣告公司,但他建議如果能在近一步了解技術層次(例如網頁設計工具),在和外包協力廠商進行溝通時就更清楚、具說服力。另外,面對傳播環境的改變,行銷傳播人更得無止盡學習,她特別舉例近年來手行動媒體的興起,虛擬實境、擴增實境等運用,「就算公司產品不適合使用,也要主動閱讀、了解新工具發展。」
時時問自己:什麼才是你的專業?
隨著產業資歷增加,李承芸也鼓勵要長遠思考自己在組織內還能否增加業務經驗?或消費者資料庫分析?「若以產品經理人為職涯目標,應該要對產品上、中、下游都要熟悉,媒體企劃就只佔其中一塊。」
其次,她觀察這幾年因為市場過於競爭,廣告、公關或媒體購買公司都開始提供企業客戶「一次購足」服務。以媒體購買公司為例,除了規劃媒體預算外,也早已跨足廣告或公關活動的規劃,「屬於你的專業會是什麼?」他提醒,行銷傳播人要長思考自己的部可取代性。
至於近幾年台灣行銷傳播人才赴大陸發展的熱潮,她卻謹慎看待。行銷傳播人的專業是能不能洞察消費者和市場,但大陸各省市場和台灣市場的特性皆不同,「如果不市抱著在大陸長期發展的心態,就不要只想過去沾水。」
S優勢 |
●新聞傳播本為跨領域教育,能從中培養跨領域思維,使就業選擇多元,從媒體、出版、文創、企業等皆有機會。 ●若同時軟(內容生產、說故事能力)、硬(科技工具的使用)兼具,在業界較有競爭優勢。 |
W劣勢 |
●若進入非媒體產業,須加強專業知識,例如金融或科技等產業know-how。 ●媒體環境差異極大,工時長與起薪是普遍現象。 |
O機會 |
●內容跨平台、整合傳播服務興起,企劃力與執行力強的人可成為明星。 ●2009年政府將文化創意產業列為台灣「6大新興產業」,其中特別將電子出版、動畫創作等數位內容列為重點項目,極需對應人才。 |
T威脅 |
●傳統文字、攝影、編輯、行銷的分工開始模糊,固守單一職能者在數位載體越來越多員下,易被淘汰。影音閱讀崛起,傳統文字記者和編輯要力圖轉型。 ●產業成功模式不斷被顛覆,持續創新才能生存。 |
資料來源:CHEERS 2011 最佳研究所指南
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