產業脈動
轉型消費者導向的人本醫療
台灣將於2019年正式從高齡化國家成為高齡國家，老年人口比例會站人口結構14%。高齡人口對於長期照護和社會機制的迫切需求，讓醫療照護產業迎來轉型的契機。康聯生醫科技公司總經理蔡政憲分析，台灣醫療照護產業正走向人本醫療，醫院和跨國藥廠不再是醫療照護市場的重點。
現在還是很多人抗拒轉變，蔡政憲坦言，醫療照護產業型會是長期抗戰，將持續10~20年。但他認為，為了提供更好的醫療服務，產業不可能步走向改革開放。蔡政憲舉例，為了處理龐大的病患資料和資訊判讀，就必須和IT產業合作；各種食品、營養品的開發也是仰賴生物科技；醫療器械的研發則必須靠醫技產業的革新。台灣現在的醫療，必須重新定義、重新洗牌，尤其要認清消費者正在主導整個醫療市場。不改變，就會遭市場淘汰。
加強團隊合作
醫療照護產業未來將分成三大主軸發展：醫療服務產業、醫療加值產業和生技製藥產業，三者相輔相成。
其中醫療加值產業涵蓋健康促進產業、智慧醫療及遠距離服務等，未來將輔助現在的醫療服務，結合生技、IT何通訊科技等產業，三者相輔相成。
其中醫療加值產業涵蓋健康促進產業、智慧醫療及遠距醫療服務等，未來將輔助現在的醫療服務，結合生技、IT和通訊科技等產業，提供更完整的服務。
但目前台灣這樣跨領域的人才很少，學校也不可能為我們良身打造我們要的人。蔡政憲指出，台灣教育仍停留在個人主義，教育學生如何team work的卻很少。他觀察全球醫療照護產業指出，工作團隊合作無間的企業，往往爆發力也最強。人才間必須學會團隊合作，去吸納其他領域的知識，化作產業的力量。
產業轉型之餘，醫療資源分配不均的問題逐漸浮出檯面。面對新疾病的挑戰和人口結構老化的趨勢，全球醫療體系已達成共識-醫療資源不能再獨厚一般臨床的疾病治療，發展重點將轉移到預防醫學服務。
發展預防醫學，同樣必須先跨過產業分野，吸引各方人才跨界合作，特別是長期照護和健康促進的人才。
產業化、國際化，台灣潛力不容小覷
台灣擁有良好的醫護人才合照護品質，加上醫療成本與收費相對便宜，這些都是我們的優勢。中華民國醫師公會全國聯合會主委李紹誠指出，全民健保實施後，頻重對醫療服務品質健趨要求，無形中帶動健康照護產業和管理式醫療產業，絕對能再國際上擁有一席之地。
蔡政憲則認為，台灣社會的人情味和語言優勢，比日本、韓國更有潛力；李紹誠補充，台灣醫療品質和價格優勢，加上與中國大陸間的文化接近性和地緣關係，未來的兩岸醫療市場不容小覷。若能結合台灣成熟的科技產業，進一步發展智慧醫療，如遠距照護、電子病歷等，國際醫療的產業練將更臻完善。
李紹誠向上分析人才需求，除了醫務管理和健康照護管理外，未來將更需要智慧財產管理人才，隨著生技醫療產業，如何開發醫療照護的臨床智慧財產，創造價值，是未來一大重點。
校園現場
找實習單位，就要找嚮往職業
亞洲大學健康產業管理學系系主任邱尚志分析，醫管人才的就業市場已漸趨飽和。實習不再只是為了開眼界，更是學生對就業市場投石問路的第一步。邱尚志強調，等到研二論文做完才找工作，就來不及了。
找實習單位，就要找心中的就業目標，邱尚志說。所上分成健康管理組與長期照護組，學生實習主要到醫院和安養機構。選擇實習單位前學長解會依同招開說明會，協助了也實習內容。
2個月的實習期間，學生要針對實習單位作出專題研究，證明自己有獨立思考、處理問題的能力；而實習歷程中，一個人的工作態度何能力展露無疑。邱尚志表示，如果專題作的好，就能先找到工作。
長庚護理：臨床建立護病關係
「護理研究所不能只做研究，」長庚大學護理學系主任蔡芸芳指出，核心價值還是在病患身上。實習前，要求學生必須具備至少一年臨床經驗。而實習課程的設計上相當重視專科化，透過教授一對一指導，協助學生依照興趣深化既有能力，培養進階護理能力。
同時擁有多加分院合照護機構是長庚最大的優勢。蔡芸芳補充，配合學生的需求，還能透過集團網路串聯其他衛生單位何醫療機構，建構出更為完整的實習訓練課程。
碩士生2年必須完成2階段實習才能畢業。第一階段以完整性核持續性的照顧為主，要求學生一對一照顧病人，發展出各案研究；第二階段則培養學生的進階護理能力。如果病患轉到其他單位，學生仍會陪著病人走完一個循環，蔡芸芳說。學生從中學習如何與病患建立護病關係，也要擬定計畫提升醫療照護品質。
蔡芸芳進一步指出，比起磨練技巧，學生是否具備批判思考的能力更為重要，而實習正式補足學生這項能力的不足。長期下來，每個人漸漸能夠與醫療團隊溝通，在照顧病人上也較有信心。
北醫醫管：海外實習一首包，拓展人脈
現在國內就學選擇多，出國唸書的人相對較少。海外實習能讓台灣學生保持國際視野，台北醫學大學醫務管理研究所所長楊哲銘說。自創立以來，海外實習就是北醫醫管所的必修課。
碩一的實習採取國內見習和參訪雙管齊下，碩二則以海外參訪作為實習。特別的是，海外參訪行程的規劃與設計，從選定國家、單位的聯絡溝通到實際出訪，都由學生一手包辦，大家都前往日本、韓國考察。
不同於其他學校，實習課程以精進學生專業能力為目的，楊哲銘表示，唯有親自去接觸、去聯絡，才能拓展產業界的人脈。
業界前輩建議
精進表達力，站上世界舞台
台灣諾華資深政策事務經理
王宥人(台灣大學醫藥學系、台灣大學健康政策與管理研究所、政治大學科技管理研究所畢業)
有多少人能趕上15年一次的健保修法？下午三點，台灣諾華資深政策事務經理王宥人證準備招開午後第二場會議，討論二代健保的要價修訂。
藥師出身、同時具備醫管背景的他，理念何大部分業務起家的主管不同，面對議價，除了公文往返，還準備厚厚的報告書說服主管機關。他分析台灣現況指出，主管機關的決策者大多吳實務經驗，許多政策其實不適用後端應用，如果沒有實務經驗就很難發現問題。
王宥人以嗎啡針劑管理為例，政府銘定嗎啡必須保持上鎖，醫院便在門上打洞安裝鎖頭，但拿取並不方便，後來才知道國外的上鎖是導入一般門禁系統管理，刷卡取藥。過去實務經驗中發現種種不合哩，便是他投入醫管領域的契機與動力。
非工衛出身的他，一腳跨入醫管領域研究所並沒有想像中順利，上課時老師總會問，誰修過經濟學？誰學過公共行政？那心理學呢？但我還真的一個都沒唸過。但這段進修歷程，卻擴大了他在藥學以外的視野，進一步有機會參與台灣健保政策的修訂。
產業匯流，一個專業無法走全球
王宥人強調，不僅是外系學生必須致力於跨領域學習，本科系出身的學生也必須到醫院實習，增加實務經驗。
獨這塊的人真的必須要很董得自我學習，王宥人進一步解釋，現在醫療照護產業已和其他產業匯流，不是一個知識和專業就能走全球，要多涉獵各領域，因為不知道自己哪天會用到。有熱情就會有態度，自然就會多想一點、多學一點。
因應產業快速匯流，王宥人建議，研究所實應多花時間猜與國際活動，如NGO舉辦的活動，一方面拓展國際視野，一方面給自己登上國際舞台的機會。國外的學生隨時都有參與WHO的機會，但台灣學生沒有這樣的機會，相對在國際事務參與上比較吃虧。
會做事，也要會說話
登上國際舞台，與形形色色的人接觸，更能精進自我表達能力。王宥人觀察到，中國大陸的學生能將80分的成果，說成100分去說服人；反觀台灣學生向來不敢發言，反而措施很多一展長才的機會，尤其在跨國公司工作，會講又會做事是基本的要求。
不僅要慧傳達正確訊息，還要會利用升調、說話速度，去溝通和說服。王宥人以過往經驗為例建議，充分學校的資源自學，語言交換或參加中華民國國際演講協會的課程，都是不錯的選擇。
王宥人補充，醫管所的研究可分為三個方向：公衛政策、行為科學研究和醫院管理，畢業後大多進入健保局、醫院和藥廠等公衛相關單位服務。但不回因為你是碩士畢業就可以馬上當產品經哩，王宥人強調，進入直場許多事情都必須重頭學起，同時也要勇於接受挑戰，特別是別人請你幫忙做事，不要因為媒經驗救回絕，先是著做做看，作失敗了就當經驗。
資料來源：天下雜誌 CHEERS 特刊71號 最佳研究所指南
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