受訪對象：台灣中油人事處長 陳明輝
「台灣中油」(以下簡稱中油)，這家老字號的國營事業，有其悠久的歷史，中油於民國35年6月1日創建於上海，資本全由國庫岀資，原隷資源委員會(也就是今日的經濟部國營事業委員會之前身)，38年隨政府播遷來台後，改隸經濟部。
中油主要業務範圍包括石油與天然氣之探勘、開發、練製、輸儲與銷售，以及石油化學原料之生產供應，業務設施分部全整。96年2月第550次董事會通過中油更名為「台灣中油股份有限公司」，繼續保留中油名稱、商標及CPC英文名稱，以拓展國際業務、強化根留台灣理念及延續中油多年來所累積的寶貴商譽。中油資本額1,301億元，97年營業額新台幣9,576億元。
身為國營事業的中油，在追求營利的同時，不忘善盡企業社會責任，多年來除持續提升油品品質，引進推廣清潔能源液化天然氣，致力環境保護，推動石化產業責任照顧之外；更一本便民利民之立益，不計虧損，供應偏遠及離島地區軍民所需油料。
社會關懷、永續經營
同時，中油也持續投注心力在社會關懷上，除促進大眾對石由工業的了解，宣導用油及瓦斯使用安全，辦理安全衛生觀摩研討會，引領企業提升安全文化；並扶助弱勢團體，參與社會公益，獎助菁英選手，贊助藝文活動；協助廠礦周邊建設，致力生態保育，關心地方人文，推廣環境教育，帶動地方進步，不遺餘力。
95年，中油成為世界企業永續發展協會(WBCSD)會員，永續經營行動分為「環保與生態保育」、「社會關懷」、「政策與研發」、「環境會計與資訊」四大領域，秉持世界永續發展的精神，善盡企業社會責任，提升企業形象，邁向永續經營。並於96年完成「永續發展報告書」，善盡企業資訊公開之責，在全球石化能源逐漸耗竭之際，中油忠實擔任國內潔淨能源的主要生產與供應者，創造「環境保護、經濟發展、能源效益」三贏局面。
推動節能減碳計畫
基於環境保護、地球永續發展考量，中油目前正在全面推動節能減碳工作，規劃在98年達成CO2排放減少100萬噸之目標，並已於94年成立節能服務團。目前成效可以分為三個面向：
1.改善結構方式，進行高效率減碳工作：目前除全面檢討煉製結構、加速設備之汰舊更新外，並針對加熱爐與鍋爐等號能設施進行熱效能提升的改善工作。累計至今年第一季節能成效達33.3萬公秉油當量，約相當於減少101.5萬噸CO2排放。
2.生質能源方面：配合政府推動綠色成鄉計畫，首先於桃園與嘉義地區供應B1生質柴油，並於97年7月15日開始全省全面供應B1生質柴油。估計每年可減少約10萬噸之CO2排放。另為是行酒精汽油計畫，中由於96年9月開始，在8座加油站供應酒精汽油，提供台北市公務車輛試行使用，預計98年7月擴大試行於台北、高雄兩都會地區。
3.推動植樹減碳計畫：累計至98年第一季為止，中油已在全省自有土地及公有地種植樹木5.4萬棵，並在加油站贈送民眾7.2萬棵樹苗，以擴大植樹範圍，估計每年大約可降低CO2的排放量超過2,000噸。
目前員工人數、未來人力需求以及人才結構
截至98年11月止，中油員工總數為14,935人(男性13,284人、女性1,651人)，平均年資為24.6年，平均年齡為49.5歲；為精簡用人並改善人力老化問題，未來將繼續配合人員離退及新興計畫業務需求逐年規劃招募新人，以現狀來說，近年幾乎每年都會招考新進人員。
台灣中油人士處長陳明輝指出，由於產業類別關係，中油的人力結構以工科、化工、機械專業背景為較多數，當然還有很多其他方面的專業人才，將來一些部門都會有擴大的可能，例如現在的「營運處」未來將改組為貿易處，屆時將會需要管理方面的人才，這部分就會透過新進人員甄試來甄選，而逐漸受到重視的環保議題，同樣會因為中油本身推動的專案也需要這方面的專業人才加入我們的工作行列，這只是其中一部分的人力需求，將來隨著中油的永續發展，所需要的人才也會更加多樣化。
為了激發員工潛能，中油除長期致力員工訓練與輔導外，並加強激勵與福利措施，積極發覺經營管理人才，俾以優質人力資源引領企業發展。在人力運用方面，近年來持續進行組織與流程再造，訂定輪調規定，以有效運用人力，並持續招募年輕專業人才，注入新血，全面提升人力競爭力。而為達成企業成長目標，除主管之選任，考量所需專業條件及人格特質，輔以經營、領導才能發展訓練，以使人盡其才。
待遇與福利措施
中油新進大專職員月新約3萬6千元，新進高中技術員月薪約2萬3千元，並視事業整體表現與員工個人貢獻度及績效核給各種獎金，另由所屬福利委員會辦理各項福利業務及育樂活動。
中油全體員工除參加全民健康保險及公保、勞保，並有團體壽險、傷害險等保障外，為使員工無後顧之憂，亦提供因公受傷、殘廢、死亡慰問金。各業務單位並於所在地分社診療所、福利餐廳、圖書館、福利社等福利設施，以及游泳池、各種球場、體育館等運動設施；此外上有子女教育獎助學金、子女就讀大專院校教育貸款、職工暨眷屬醫藥補助、職工結婚桑葬退休補助、緊急事故無息貸款等；同時贊助社團活動如球賽、橋棋、登山、游泳、書畫、電影欣賞等，以調劑員工身心，激勵工作士氣。
對員工未來發展的培訓計畫
大型企業對員工的培訓一樣都很重視，中油也不例外。陳明輝表示，中油對人才培訓業務之推動一向不遺餘力，每年都投入相當多之人力、財力，油人事部門與事業部依業務分工辦理相關訓練。
中油目前培訓體系由在職學習與課堂學習、數位學習建構，工作人員除於日常實際作業、操作時，由主管或同是不斷給予工作教導外，並適時參加相關訓練，增補齊欠缺的技能及取得升遷資格、所需證照，經由工作教導及課堂學習交替訓練累積經驗，在利用職務輪調擴大歷練及增長閱曆，使員工在組織中逐漸成長。
另外，隨著數位學習的發展與網路社群的趨勢，中油亦建立e學院數位學習平台，內容有核心業務課程、個人成長課程、政策性宣導課程與討論區等，帶動公司組織學習的熱絡氣氛，更讓熟悉網路操作的年輕新進員工，容易融入中油的文化。
同時，為加強各階層員工在職訓練，整合現有訓練體系成立「中油企業大學」，提升專業之能，擴展員工多樣職能，以利人力運用；鼓勵員工參加國家技能檢定，協助取得相關之工安、環保等證照；並配合公司轉型需求，加強第二專長培訓。此外，亦經常選派人員赴國內外進修、研究、實習，或參與各種研討會，以配合相關業務需求。
關於晉升方面的制度，陳明輝指出，由於中油屬國營事業，因此很多限制都會與公務人員相近，規定也比較嚴謹，與私人企業不同，例如升遷年資，若年資不到，也無法晉升，而年資也非晉升的唯一指標，直屬主管也會視其員工的工作態度、考績、績效、責任感等多種面向來作為晉升的依據，意即，假設年資到了，但其他條件不能符合要求，也會無法晉升，所以會有主管比員工年輕的情形。
徵才管道與準備建議
隨著中油未來事業版圖的逐漸擴張，已可預見未來在人才需求上會越來越多樣化，對此陳明輝表示，雖說中油因產業關係，目前員工專業背景比例以工科居多，但舉凡企管、人資、財會、資訊、法務、土木、電機、儀電、化學等，都會有持續徵才的動作，而與一般甄試比較不同的是，由於屬經濟部聯合甄試，考取後會採取填志願的方式分發後在進行職員訓練，以求公平公正。
目前中油新進員工係由經濟部統籌辦理甄試，新進技術員擇自行辦理公開甄選，對外招募人才相關訊息均公告於中油全球資訊網網站，有意報考之考生可以上網查閱。考試準備方向除可參考近年甄試試題外，因錄取率偏低，建議考生倘不幸落榜亦不要灰心，記取教訓並運用寶貴經驗，再接再厲，將可提高未來甄試錄取之機會。
針對準備方式，陳明輝特別提醒有心進入中油的考生，因為報考人數逐年增加，今年碩博士報考人數已達6千多人，出現大專職，碩、博士搶著報考，而高中技術員是大學生報考，已有高階低就的情況出現，競爭實在很激烈，一定要長期準備才會有比較高的考取勝算，如果抱著僥倖、考考看的心理報考，很容易白忙一場。
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